Public :

Managers, Cadres, Cadres dirigeants

> Groupe de 10 stagiaires

Objectifs:

• Développer ses performances personnelles en communication téléphonique.
• Motiver efficacement son équipe
• Gagner en confiance en soi
• Maîtriser les facteurs clés d’une bonne communication interne
• Connaître sa propre posture managériale

Programme :

1. Le rôle du manager d’aujourd’hui

2. Le « Savoir Etre » du manager de demain

3. Harmoniser et pacifier les relations dans l’équipe

4. Motiver son équipe 5. Devenir un « facilitateur » de résonnance

Le manager de demain devra détenir suffisamment d’empathie pour mesurer la santé motivationnelle de son équipe. Outre le fait d’être un communicant de résonnance, il transmettra son enthousiasme de façon à favoriser un impact émotionnel de synergie et concourir à la profitabilité de l’entreprise.

10 séances d’animation de 2h sur 10 semaines & 2 sessions de débriefing (1er et 2ième mois après la formation pour régulation et validation des acquis

Intervenant :

Olivier MALABIAU, 38 ans, détenteur d’une Maîtrise de Sciences de Gestion et issu de l’enseignement Dale Carnegie Training, a exercé pendant près de 20 ans, les métiers de relationniste, vendeur, manager, consultant et formateur dans des groupes de renom en France tels que Casino, Mac Donald’s, Carrefour, et l’Institut Charles Telfair à Maurice.

Vous souhaitez réaliser ces formations sur mesure dans vos locaux ?
Contactez par e-mail : institut.labourdonnais@ecoaustral.com
Ou par téléphone au + (230) 211 7191 ; Mobile au + (230) 422 8996 / 754 4260